MEDAN | Rajawalibaruna.comAntar Lintas Sumatra Jln Sisinga Maraja Km.6,5 :Jangan Ada Muka Cemberut Dalam Pelayanannya, selasa -16-08-2022.
Dengan diterimanya ticket ditangan pelanggan Berarti Telah mematuhi peraturan yang dikeluarkan oleh perusahaan antaralain,: Semua barang yang naik keatas harus didaftar Didalam tiket pake label.
Barang bawaan yang tidak pake berongkos dan tidak terdaptar didalam tiket diurus sendiri oleh penumpang yang bersangkutan dan kalau hilang tidak menjadi tanggung jawab pengangkut.
Segala biyaya pengoperan dijalan yang rusak menjadi tanggungan yang empunya barang.
Kusus barang barang perhiasan berharga uang tunai, surat-surat di dalam tas koper,didalam bagasi tidak menjadi tanggung jawab pengangkut apabila hilang.
Pihak PT.ALS apabila keberangkatan calon penumpang tidak jadi akan dikenakan denda administrasi sebesar 10% dari jumlah ongkos.
Bila keberangkatan tersebut pada batas waktu 12 jam saat pemberangkatan dikenakan denda 50% dari jumlah ongkos.
Salah satu mahasiswa beranisal (d) pelanggan ALS mengatakan, dalam melayani
pelayanannya,Saya kemaren mau boking tiket entah kek mana wajahnya sama jawabannya kasar kali,Itu tu buat ibu bekaca mata satu dan satu lagi yg paling judes,kata Mahasiswa.
Seharusnya dengan penumpang tidak seperti itu, ya meskipun lagi capek harus tetap senyum Melayani penumpang, toh mereka digaji juga berasal dari penjualan tiket,”imbuhnya.
16-08-2022
Jurnalistik Aceh
(Adis)